Equipe IT : relevez vos défis opérationnels

Description

Améliorez la performance de votre DSI grâce à l’excellence opérationnelle

Une formation concrète pour structurer vos processus IT, mieux organiser vos équipes et initier une dynamique d’amélioration continue au service de la performance. En 2 jours, élaborez un plan d’action pour réaliser vos premiers pas vers l’excellence opérationnelle.

Objectifs

Cette formation a pour ambition de vous aider à répondre efficacement aux défis opérationnels auxquels les DSI sont confrontées, en s’appuyant sur les principes et outils de l’excellence opérationnelle.

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

→ Comprendre les fondamentaux et les outils de l’excellence opérationnelle pour transformer vos processus IT.
→ Identifier les inefficacités et les gaspillages pour proposer des solutions concrètes.
→ Organiser vos équipes pour favoriser la collaboration et réduire les silos.
→ Élaborer un plan d’action pour initier une démarche d’excellence opérationnelle.

Ce que je transmets, je le veux simple, utile et applicable pour que chacun ait les moyens d’agir à son niveau

Delphine Greffet

Déroulé pédagogique

module #1

Comprendre l’Excellence Opérationnelle et ses Applications IT

Ce module introduit les principes de l’excellence opérationnelle et leur pertinence dans un contexte IT. Il pose les bases pour comprendre comment l’ l’excellence opérationnelle peut transformer les processus, améliorer la collaboration et répondre aux défis opérationnels des DSI. Vous découvrirez également des exemples concrets d’application.

Vous apprendrez à :

→ Comprendre les fondamentaux de l’excellence opérationnelle (Lean, Six Sigma, Kaizen) et leurs objectifs.
→ Identifier les défis spécifiques des DSI que l’ l’excellence opérationnelle peut résoudre.
→ Repérer les premières opportunités d’amélioration dans vos processus.

module #2

Diagnostiquer les Processus IT avec les Outils d’Analyse

Dans ce module, vous serez formés aux outils d’analyse clés pour diagnostiquer les processus. À travers des cas pratiques, vous apprendrez à cartographier les flux de travail, identifier les inefficacités (gaspillages) et analyser les causes profondes des problèmes.

Vous apprendrez à :

→ Visualiser les flux de valeur et les inefficacités
→ Identifier les différents types de gaspillages du Lean
→ Appliquer des outils de diagnostic pour analyser les causes racines des problèmes

module #3

Organiser vos Équipes IT pour Maximiser la Performance

Ce module explore des modèles organisationnels permettant d’améliorer la collaboration et l’efficacité des équipes IT. Vous découvrirez comment structurer vos équipes en Unités Autonomes de Production (UAP) pour briser les silos et responsabiliser les collaborateurs.

Vous apprendrez à :

→ Identifier les limites d’une organisation en silos et leurs impacts sur les performances.
→ Repenser l’organisation d’une équipe IT pour une meilleure réactivité et collaboration.
→ Utiliser des outils visuels pour suivre et optimiser les flux de travail.

module #4

Construire un Plan d’Action pour Intégrer l’Excellence Opérationnelle

Ce module final permet de synthétiser tous les apprentissages pour élaborer un plan d’action concret et applicable. Vous travaillerez sur un cas pratique global et concevrez une feuille de route pour intégrer l’excellence opérationnelle dans vos processus IT et vos équipes.

Vous apprendrez à :

→ Combiner les outils pour analyser et résoudre un problème.
→ Élaborer un plan d’action structuré avec des étapes à mettre en oeuvre.
→ Identifier les actions à forte valeur ajoutée pour engager vos équipes dans le changement.

Informations

Durée: 2 jours

14 places (6 participants au minimum)

Lieu: The Camp à Aix-En-Provence

en pension complète - Hôtel *** et restauration de qualité

Tarif

2 450,00 € ht soit 2 940,00 € ttc

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Public cible

DSI, CTO, chefs de projet, responsable méthodes et process...

Managers souhaitant améliorer la gestion des processus et des équipes dans un environnement IT.

Leaders cherchant une approche maximisant la rentabilité, la satisfaction client et l’implication des équipes.

Pré-requis

→ Avoir des responsabilités managériales en cours ou à venir

→ Avoir des responsabilités organisationnelles

Modalités d'évaluation

Modalités de suivi

Emargement à chaque demi-journée

Accessibilité

L'inclusion est un sujet important pour Root Sessions.

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